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返品・交換について

お客様理由による返品・交換

商品未開封に限ります。必ず事前に電話等でご連絡ください。ご連絡無き返品は、お受け取りいたしかねます。
また、定期コースを開始後、コース開始より3回未満の返品・キャンセルはお受けできません。(返品保証キャンペーン適用時を除きます)

当店の不備による返品・交換

万一、異なる商品が届いたり、不備がございましたら責任をもってお取替えいたします。

  • 商品到着後、8日以内にご一報ください。
  • 一度開封した商品の返品は、お断りいたします。

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、ご注文直後から商品発送準備前であれば、マイページの「購入履歴」から可能です。
キャンセルボタンが表示されていない場合は、キャンセル可能期間外となりますので、キャンセルできません。

ご連絡先

電話

フリーダイヤル:0120-300-077

営業時間:月~土 9:00~18:00(日曜休)

  • (お客様以外の方のフリーダイヤル利用はご遠慮ください)

WEB

問い合わせフォームよりご連絡ください。(24時間受付)

  • 17時以降のお問い合わせは、翌営業日の対応となります。